Dasar Privasi 365 Bet – Komitmen Kami Melindungi Maklumat Anda

365 bet mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Tiada pengumpulan data yang berlebihan atau tidak perlu dilakukan.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. 365 bet tidak mengumpul data hanya untuk dikumpul. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pengumpulan dan pemprosesan data anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda di platform 365 bet.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan yang anda pilih.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan umur (21 tahun ke atas).
• Perkhidmatan Pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan 365 bet membantu dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan anda dengan cekap.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan penyalahgunaan platform.
• Peribadikan Pengalaman: Untuk mengemukakan promosi, cadangan permainan dan kandungan yang relevan berdasarkan keutamaan anda.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi pelaporan dan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

365 bet tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.

365 bet mempunyai dasar yang ketat tentang perkongsian data. Secara amnya, kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi-situasi berikut yang telah mendapat kebenaran anda atau diwajibkan oleh undang-undang:

• Pemproses Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay) untuk memproses transaksi anda.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Maklumat sesi permainan dikongsi dengan penyedia permainan (seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming) untuk membolehkan permainan berfungsi.
• Pembekal Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, hosting dan sokongan keselamatan platform kami.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, peraturan kerajaan Malaysia atau siasatan oleh agensi penguatkuasaan yang sah.

Keselamatan data adalah pelaburan berterusan di 365 bet, bukan sekadar ciri tambahan. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat:

• Penyulitan Data Semasa Penghantaran: Protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan Data Semasa Penyimpanan: Data sensitif disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya pekerja 365 bet yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan semua akses direkodkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas bertauliah.
• Sistem Pengesanan Anomali: Pemantauan automatik 24/7 untuk mengesan aktiviti log masuk atau transaksi yang mencurigakan.

Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Platform 365 bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 365 bet dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan beberapa ciri dengan sempurna.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh 365 bet. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

365 bet tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan keperluan operasi, obligasi undang-undang dan kepentingan sah platform:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan rekod kewangan undang-undang Malaysia).
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan cukai Malaysia.
• Log Keselamatan: 90 hari untuk log akses biasa; 2 tahun untuk insiden keselamatan yang dilaporkan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.
• Data Kuki: Mengikut jenis kuki sebagaimana dinyatakan dalam Seksyen 5 di atas.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara kekal atau dinyahtakrif (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu anda.

Platform 365 bet adalah tidak sesuai untuk individu di bawah umur 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah had umur ini.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkaitan akan ditangguh.

365 bet berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami memproses data.

Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan:

• Menerbitkan versi terkemas kini di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada semua ahli berdaftar 365 bet sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis menonjol dalam platform semasa log masuk berikutnya anda.

Penggunaan berterusan platform 365 bet selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkemas kini Dasar Privasi ini.

365 bet telah melantik Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini dan mengendalikan semua pertanyaan serta permintaan berkaitan data peribadi ahli.

Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami atau merujuk kepada Terma & Syarat untuk maklumat lengkap mengenai penggunaan platform 365 bet.